Адванта
Спустя некоторое время, специалисты компании Адванта(тут я писал что произошло) связались со мной и предложили мне удалить запись в арбитраже вэб мани, куда я естественно накатал жалобу для получения хотя бы морального удовлетворения. Однако после длительных бесед по icq к консенсусу мы не пришли и я сказал, что раз мой косарь возвращать не хотите, то пусть эта жалоба будет хоть как то компенсировать мой моральный ущерб! На сим мы и распрощались, спустя ещё неделю в тикетах к моему акку приходит сообщение мол, вы все ещё согласны получить свои деньги в виде продления двух доменов в зоне ru, если да то скажите какие нужно продлить? Говорю домены, их продлевают, жалобу из арбитража убираю!
В общем моё мнение о компании Адванта всё такое же…если вы хотите получить дешевые услуги без должного сервиса, идите в Адванту, у них действительно все хорошо реализовано в плане если вам надо самому сидеть и запариваться, но при этом не забудьте, что случись что на серваке, рвать волосы на жопе будете тоже вы, а не саппорт, который по идее должен бы все сам восстанавливать. Кстати по аське мое предложение по продлению двух доменов в обмен на удаление претензии в арбитраже оценили как чуть ли не шантаж(с шантажистами компания адванта не ведет никаких диалогов - на это они упирают на форуме своем), при том что они сами постучались в асю и сами просили удалить жалобу. =)
В целом хочется отметить довольно положительную тенденцию, вот и деньги уже возвращают за неоказанные услуги, хотя по закону они и не должны бы их возвращать, но видимо репутация все таки становится дороже.
Любимая цитата:
я: сообщение не помню, но все сводилось к тому, что лёлик(сотрудник техподдержки) неадекват и разговаривать с клиентами не умеет(случай когда он сказал мне “бред, ещё хоть раз перегрузит удалим с сервера”)
адванта: он сказал что больше так не будет.
Прямо как в детском саду…ему “ай ай ай так нельзя”, “хорошо я больше так не буду”!